优化内容供应链以释放额外收入

[罗尼0000]

低分潜在客户可能会远离成本较高的呼叫中心活动，转而转向更具成本效益的数字消息传递渠道。消息中包含一个链接，可将潜在客户带到他们离开的个性化网页（例如计划页面），以便他们可以无缝地继续他们的旅程。 向所有最初未转化的潜在客户发送 报价无销售 消息。通过提供富有成效的潜在客户，仅此活动的收入就占新业务 总收入的。


消息中的反馈部分还可以帮助公司了解潜在客户面临的挑战，以及他们对产品的任何特殊要求或期望。 自动化在推动我们盈利增长方面发挥了重要作用， 曼达尔说。 数字优先续订可提高保 斯洛文尼亚手机号码列表 留率并降低成本 一旦潜在客户成为实际客户， 的高级数字营销经理 就会通过一些活动来培养忠诚度，这些活动向客户介绍有用的相关主题，例如如何提出索赔。当公司的呼叫中心因 大流行开始时的封锁政策而不得不关闭时，数字营销团队立即采取了行动。



当时，该公司的所有保留活动主要依赖于呼叫中心的工作，包括针对在线购买保单的客户的活动。 我们必须提出一种数字解决方案来推动客户续订并避免业务损失。在一周的时间内，我们为数字客户建立了保留活动， 说。 结果非常有希望；我们能够实现与封锁前水平相当的续订率。这为我们开辟了许多新途径。 基于数字业务部门的成功， 将其数字优先的更新战略扩展到线下业务部门。